Política de Privacidade (RGPD)

Vigente a partir de: 01.03.2026

Responsável pelo Tratamento de Dados: ULTRASSHOP.COM Mariusz Nowak
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Índice

• 1. Âmbito
• 2. Dados que recolhemos
• 3. Finalidades e bases legais
• 4. Pagamentos
• 5. Envio e expedição
• 6. Marketing e análise
• 7. Partilha de dados
• 8. Transferências internacionais
• 9. Prazos de conservação
• 10. Os seus direitos
• 11. Segurança
• 12. Contacto e reclamações

1. Âmbito

Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais quando utiliza o nosso website, realiza encomendas, nos contacta ou utiliza os nossos serviços (B2C e B2B a nível mundial).

2. Dados que recolhemos

• Dados de conta: nome, email, telefone, morada de faturação/entrega.
• Dados de encomenda: produtos, quantidades, preços, faturas, correspondência.
• Dados de pagamento: estado do pagamento, identificadores de transação (sem armazenamento de dados completos do cartão).
• Dados técnicos: endereço IP, dados do dispositivo/navegador, registos.
• Ficheiros de conteúdo: designs/imagens que carrega para produção.

3. Finalidades e bases legais (RGPD)

Tratamos os dados com base em:

• Execução do contrato: cumprimento das suas encomendas.
• Obrigação legal: legislação fiscal e contabilística.
• Interesse legítimo: prevenção de fraude e segurança.
• Consentimento: newsletter e atividades de marketing.

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados por fornecedores externos (Mollie, Stripe, PayPal). Estes atuam como responsáveis independentes pelo tratamento de dados. Recebemos apenas o estado do pagamento e os identificadores de transação para confirmar a sua encomenda.

5. Envio e expedição

Partilhamos os seus dados de entrega (nome, morada, telefone) com os nossos parceiros logísticos (por exemplo, DPD, DHL, GLS) exclusivamente para entregar a sua encomenda e fornecer atualizações de rastreio.

6. Marketing e análise

Utilizamos email marketing (newsletters) apenas se tiver dado o seu consentimento expresso. Para melhorar o website, utilizamos ferramentas analíticas (cookies) para compreender como os utilizadores interagem com a nossa loja.

7. Partilha de dados

Podemos partilhar dados com:

• Operadores de pagamento (processamento de transações).
• Empresas de correio (entrega).
• Fornecedores de TI e alojamento (manutenção da loja).
• Empresas de contabilidade e jurídicas (conformidade).

8. Transferências internacionais

Caso transfiramos dados para fora do EEE, asseguramos que existem garantias adequadas, tais como as Cláusulas Contratuais Padrão (CCP) aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Prazos de conservação

• Dados de encomenda: 5 anos a contar do final do ano fiscal (exigência legal).
• Dados de conta: Até que solicite a eliminação da sua conta.
• Marketing: Até que retire o seu consentimento.

10. Os seus direitos

• Aceder, retificar ou apagar os seus dados.
• Limitar ou opor-se ao tratamento.
• Portabilidade dos dados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento.

11. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais (como encriptação SSL, firewalls e controlo de acessos) para garantir um nível de segurança adequado ao risco do tratamento de dados pessoais.

12. Contacto e reclamações

As questões relativas aos seus dados podem ser enviadas para contact@ultrasshop.com. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto do Presidente da Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (UODO) na Polónia.

Dúvidas?

Contacte-nos: contact@ultrasshop.com