Privacybeleid

Privacybeleid (AVG)

Van kracht vanaf: 01.03.2026

Verwerkingsverantwoordelijke: ULTRASSHOP.COM Mariusz Nowak
ul. Ogrodowa 167, 33-300 Nowy Sącz, Polen
BTW-nummer: PL7343265753 REGON: 386985689
E-mail: contact@ultrasshop.com

1. Toepassingsgebied

Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website gebruikt, bestellingen plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten (B2C en B2B wereldwijd).

↑ Terug naar boven

2. Welke gegevens wij verzamelen

  • Accountgegevens: naam, e-mail, telefoon, factuur-/bezorgadres.
  • Bestelgegevens: producten, hoeveelheden, prijzen, facturen, correspondentie.
  • Betalingsgegevens: betalingsstatus, transactie-ID's (geen volledige kaartgegevens opgeslagen).
  • Technische gegevens: IP-adres, apparaat-/browsergegevens, logbestanden.
  • Inhoudsbestanden: ontwerpen/afbeeldingen die u uploadt voor productie.
↑ Terug naar boven

3. Doeleinden & rechtsgrondslagen (AVG)

Wij verwerken gegevens op basis van:

  • Uitvoering van de overeenkomst: het uitvoeren van uw bestellingen.
  • Wettelijke verplichting: belasting- en boekhoudwetgeving.
  • Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie en beveiliging.
  • Toestemming: nieuwsbrief en marketingactiviteiten.
↑ Terug naar boven

4. Betalingen

Betalingen worden verwerkt door externe aanbieders (Mollie, Stripe, PayPal). Zij handelen als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken. Wij ontvangen alleen de betalingsstatus en transactie-identificatoren om uw bestelling te bevestigen.

↑ Terug naar boven

5. Verzending & afhandeling

Wij delen uw bezorggegevens (naam, adres, telefoonnummer) met onze logistieke partners (bijv. DPD, DHL, GLS) uitsluitend om uw pakket te bezorgen en trackinginformatie te verstrekken.

↑ Terug naar boven

6. Marketing & analyse

Wij gebruiken e-mailmarketing (nieuwsbrieven) alleen als u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Voor het verbeteren van de website gebruiken wij analytische hulpmiddelen (cookies) om te begrijpen hoe gebruikers omgaan met onze winkel.

↑ Terug naar boven

7. Gegevens delen

Wij kunnen gegevens delen met:

  • Betalingsoperators (verwerking van transacties).
  • Koeriersbedrijven (bezorging).
  • IT- & hostingproviders (onderhoud van de winkel).
  • Boekhoud- & juridische kantoren (naleving van regelgeving).
↑ Terug naar boven

8. Internationale doorgifte

Indien wij gegevens buiten de EER doorgeven, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde Standaard Contractuele Bepalingen (SCB).

↑ Terug naar boven

9. Bewaartermijnen

  • Bestelgegevens: 5 jaar na afloop van het belastingjaar (wettelijke verplichting).
  • Accountgegevens: Tot u verzoekt om verwijdering van uw account.
  • Marketing: Tot u uw toestemming intrekt.
↑ Terug naar boven

10. Uw rechten

  • Inzage, rectificatie of verwijdering van uw gegevens.
  • Beperking van of bezwaar tegen de verwerking.
  • Gegevensoverdraagbaarheid.
  • Toestemming op elk moment intrekken.
↑ Terug naar boven

11. Beveiliging

Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe (zoals SSL-versleuteling, firewalls en toegangscontrole) om een beveiligingsniveau te waarborgen dat passend is bij het risico van de verwerking van persoonsgegevens.

↑ Terug naar boven

12. Contact & klachten

Vragen over uw gegevens kunnen worden gestuurd naar contact@ultrasshop.com. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Voorzitter van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (UODO) in Polen.

↑ Terug naar boven

13. Trusted Shops (keurmerk, Trustbadge, beoordelingen)

Onze winkel draagt het Trusted Shops keurmerk. Om Trusted Shops diensten te tonen (keurmerk, verzamelde beoordelingen, informatie over kopersbescherming) en om kopers na een bestelling Trusted Shops producten aan te bieden, zijn op deze website Trusted Shops widgets (Trustbadge, beoordelingswidgets) geïntegreerd. Dit dient ons gerechtvaardigd belang bij optimale marketing door veilig winkelen mogelijk te maken (art. 6 lid 1 sub f AVG). De Trustbadge en de daarmee aangeboden diensten zijn een aanbod van Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland („Trusted Shops”). Wij en Trusted Shops zijn gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in de zin van art. 26 AVG; hieronder informeren wij u over de wezenlijke inhoud van onze regeling voor gezamenlijke verantwoordelijkheid (art. 26 lid 2 AVG).

  • Trustbadge en widgets: De Trustbadge wordt geleverd door een Amerikaanse CDN-aanbieder (content delivery network). Een passend beschermingsniveau is gewaarborgd door het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS (EU-U.S. Data Privacy Framework); is een aanbieder niet DPF-gecertificeerd, dan zijn standaardcontractbepalingen overeengekomen. Bij het oproepen van de Trustbadge slaat de webserver een logbestand op met uw IP-adres, datum en tijd van de oproep, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider. Het IP-adres wordt direct na verzameling geanonimiseerd; de geanonimiseerde gegevens worden gebruikt voor statistiek en foutanalyse.
  • Trustbadge AI+: Wanneer u de Trustbadge AI+ gebruikt, slaan sessiecookies uw inlogstatus op en tonen zij de welkomstlaag (bedrijfsgegevens, beoordelingen, informatie over kopersbescherming, het #trstd secret). Een cookie om ingelogde gebruikers te herkennen wordt maximaal 400 dagen na het inloggen bewaard; sessiecookies worden ook gebruikt voor pushmeldingen in de app, als u die hebt ingeschakeld. Dit is nodig zodat Trusted Shops de door u gevraagde digitale dienst kan leveren; Trusted Shops is verantwoordelijk voor deze verwerking.
  • Bestelgegevens en beoordelingsuitnodigingen (alleen met uw toestemming): Als u bij het bestellen het vakje „Herinner mij per e-mail om na mijn aankoop een beoordeling achter te laten” aanvinkt, sturen wij, zodra uw bestelling als bezorgd is gemarkeerd, aan Trusted Shops uw naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer, bestelnummer en besteldatum, de verwachte bezorgdatum en de bestelde producten (art. 6 lid 1 sub a AVG). Trusted Shops gebruikt deze gegevens om u namens ons één e-mailuitnodiging te sturen om uw aankoop te beoordelen en om te controleren of u al bij Trusted Shops bent geregistreerd voor kopersdiensten; is dat het geval, dan volgt de verdere verwerking uw overeenkomst met Trusted Shops. U kunt uw toestemming op elk moment voor de toekomst intrekken, per e-mail aan contact@ultrasshop.com of via de link in de uitnodiging. Zonder uw toestemming worden geen bestelgegevens aan Trusted Shops doorgegeven.
  • Kopersbescherming: De Trusted Shops kopersbescherming is beschikbaar in de Duitse, Engelse, Franse en Nederlandse versie van onze winkel. Als u uw bestelling bij Trusted Shops aanmeldt voor kopersbescherming, is de verwerking gebaseerd op uw overeenkomst met Trusted Shops (art. 6 lid 1 sub b AVG) en het privacybeleid van Trusted Shops.
  • Dienstverleners van Trusted Shops: Trusted Shops maakt gebruik van dienstverleners voor hosting, monitoring en logging (art. 6 lid 1 sub f AVG, storingsvrije werking). De verwerking kan ook in derde landen plaatsvinden (VS en Israël), gedekt door adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, DPF-certificering of standaardcontractbepalingen.
  • Uw rechten: Binnen de gezamenlijke verantwoordelijkheid kunt u zich voor privacyvragen en het uitoefenen van uw rechten bij voorkeur wenden tot Trusted Shops via de contactgegevens in het privacybeleid van Trusted Shops. U kunt ook altijd contact met ons opnemen (paragraaf 12); uw verzoek wordt zo nodig doorgestuurd naar de andere verantwoordelijke.
↑ Terug naar boven

Vragen?

Neem contact met ons op: contact@ultrasshop.com