Politique de confidentialité (RGPD)

En vigueur à compter du : 01.03.2026

Responsable du traitement : ULTRASSHOP.COM Mariusz Nowak
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Sommaire

• 1. Champ d'application
• 2. Données que nous collectons
• 3. Finalités & bases légales
• 4. Paiements
• 5. Livraison & exécution des commandes
• 6. Marketing & analyse
• 7. Partage des données
• 8. Transferts internationaux
• 9. Durées de conservation
• 10. Vos droits
• 11. Sécurité
• 12. Contact & réclamations

1. Champ d'application

Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, passez des commandes, nous contactez ou utilisez nos services (B2C et B2B dans le monde entier).

2. Données que nous collectons

• Données de compte : nom, e-mail, téléphone, adresse de facturation/livraison.
• Données de commande : produits, quantités, prix, factures, correspondance.
• Données de paiement : statut du paiement, identifiants de transaction (aucune donnée de carte complète n'est stockée).
• Données techniques : adresse IP, données sur l'appareil/le navigateur, journaux.
• Fichiers de contenu : designs/images que vous téléchargez pour la production.

3. Finalités & bases légales (RGPD)

Nous traitons les données sur la base de :

• Exécution du contrat : traitement de vos commandes.
• Obligation légale : lois fiscales et comptables.
• Intérêt légitime : prévention de la fraude et sécurité.
• Consentement : newsletter et activités de marketing.

4. Paiements

Les paiements sont gérés par des prestataires externes (Mollie, Stripe, PayPal). Ils agissent en tant que responsables du traitement indépendants. Nous ne recevons que le statut du paiement et les identifiants de transaction pour confirmer votre commande.

5. Livraison & exécution des commandes

Nous partageons vos coordonnées de livraison (nom, adresse, téléphone) avec nos partenaires logistiques (par ex. DPD, DHL, GLS) uniquement pour livrer votre colis et vous fournir des mises à jour de suivi.

6. Marketing & analyse

Nous utilisons le marketing par e-mail (newsletters) uniquement si vous avez donné votre consentement explicite. Pour l'amélioration du site web, nous utilisons des outils d'analyse (cookies) afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre boutique.

7. Partage des données

Nous pouvons partager des données avec :

• Les opérateurs de paiement (traitement des transactions).
• Les sociétés de transport (livraison).
• Les prestataires informatiques & d'hébergement (maintenance de la boutique).
• Les cabinets comptables & juridiques (conformité).

8. Transferts internationaux

Si nous transférons des données en dehors de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

9. Durées de conservation

• Données de commande : 5 ans à compter de la fin de l'exercice fiscal (obligation légale).
• Données de compte : Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre compte.
• Marketing : Jusqu'au retrait de votre consentement.

10. Vos droits

• Accéder, rectifier ou effacer vos données.
• Limiter ou s'opposer au traitement.
• Portabilité des données.
• Retirer votre consentement à tout moment.

11. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles (telles que le chiffrement SSL, les pare-feux et le contrôle des accès) pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque lié au traitement des données personnelles.

12. Contact & réclamations

Toute question concernant vos données peut être envoyée à contact@ultrasshop.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles (UODO) en Pologne.

Des questions ?

Contactez-nous : contact@ultrasshop.com