Trusted Shops zertifizierter Shop

Trusted ShopsTRUSTED SHOPS ZERTIFIZIERTER SHOP

UNABHÄNGIGE PRÜFUNG KÄUFERSCHUTZ BIS 2.500 € VERIFIZIERTE BEWERTUNGEN

Warum das für Sie wichtig ist

✓ Unabhängige Prüfung: unser Shop, unsere Rechtstexte und Abläufe wurden von Trusted Shops geprüft, nicht von uns selbst.

✓ Ihr Geld ist geschützt: Käuferschutz bis 2.500 € pro Bestellung, kostenlos.

✓ Ehrliche Bewertungen: nur verifizierte Käufer können uns bewerten, und wir können Bewertungen nicht löschen.

1. Was ist Trusted Shops?

Trusted Shops ist ein europäisches Gütesiegel für Online-Shops, 1999 in Köln gegründet und von zehntausenden Shops in ganz Europa genutzt. Ein Shop darf das Siegel erst tragen, wenn er die Prüfung der Trusted Shops Qualitätskriterien bestanden hat.

Geprüft werden unter anderem transparente Preise und Versandkosten, korrekte Rechtstexte (AGB, Widerrufsrecht, Datenschutzerklärung), Datenschutz, sichere Zahlung sowie der Umgang mit Lieferungen, Rücksendungen und Reklamationen. Das Zertifikat wird regelmäßig überprüft; Shops, die die Kriterien nicht mehr erfüllen, verlieren es.

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2. Warum ULTRASSHOP.COM zertifiziert ist

ULTRASSHOP.COM trägt das Trusted Shops Gütesiegel seit Oktober 2026 für die deutsche, englische, französische und niederländische Shop-Version. Die schwedische Version befindet sich in der Zertifizierung.

Vor der Zertifizierung hat Trusted Shops unsere AGB, Rücksendebedingungen, Lieferinformationen, Datenschutzerklärung und den Bestellprozess geprüft und uns um mehrere Anpassungen gebeten, zum Beispiel bei der Formulierung des Widerrufsrechts und den Angaben zur Lieferzeit. Wir fertigen Fahnen, Schals, Aufkleber und Fan-Bekleidung selbst in der EU, und das Zertifikat bestätigt, dass unser Verkauf so zuverlässig ist wie unsere Produktion.

Sie können das Zertifikat jederzeit in unserem Trusted Shops Profil prüfen.

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3. Käuferschutz bis 2.500 €

Jede Bestellung in einer zertifizierten Sprachversion ist durch den Trusted Shops Käuferschutz abgesichert. Für Sie ist er kostenlos: nach Abschluss der Bestellung aktivieren Sie ihn mit einem Klick im Trusted Shops Fenster.

Kommt Ihre Bestellung nicht an oder wird eine Ihnen zustehende Erstattung nach einem Widerruf nicht ausgezahlt, erstattet Trusted Shops den Kaufpreis bis 2.500 € pro Bestellung. Der Käuferschutz wird von Trusted Shops unabhängig von uns bereitgestellt, Sie haben also einen zweiten Ansprechpartner, falls etwas schiefgeht.

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4. Bewertungen von verifizierten Käufern

Nach dem Versand Ihrer Bestellung können Sie eine Einladung erhalten, ULTRASSHOP.COM zu bewerten. Einladungen gehen nur an Kunden, die im Checkout zugestimmt haben, und nur verifizierte Käufe können bewertet werden.

Die Bewertungen werden von Trusted Shops veröffentlicht. Wir können darauf antworten, sie aber nicht bearbeiten oder löschen. Die Bewertung in unserem Header und auf der Startseite wird direkt von Trusted Shops geladen und aktualisiert sich automatisch. Alle Bewertungen bei Trusted Shops.

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5. Ihre Daten und die Bewertungseinladung

Wenn Sie im Checkout das Bewertungs-Kästchen ankreuzen, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer an Trusted Shops, ausschließlich zum Versand einer einzigen Bewertungseinladung. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Daten übermittelt, und Sie können den Käuferschutz trotzdem nutzen.

Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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6. Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet Trusted Shops zertifiziert?

Der Shop hat eine unabhängige Prüfung der Trusted Shops Qualitätskriterien (Rechtstexte, Preise, Datenschutz, Lieferung und Rücksendung) bestanden und darf das Trusted Shops Gütesiegel führen. Das Zertifikat wird regelmäßig überprüft.

Ist der Käuferschutz kostenlos?

Ja. Sie aktivieren ihn nach der Bestellung im Trusted Shops Fenster. Er kostet nichts und deckt bis 2.500 € pro Bestellung ab.

Was deckt der Käuferschutz ab?

Die Nichtlieferung Ihrer Bestellung und nicht ausgezahlte Erstattungen, die Ihnen nach einem Widerruf zustehen. Trusted Shops erstattet den Kaufpreis bis 2.500 €.

Kann ULTRASSHOP.COM negative Bewertungen löschen?

Nein. Die Bewertungen liegen bei Trusted Shops. Wir können öffentlich antworten, sie aber nicht bearbeiten oder entfernen.

In welchen Sprachen ist ULTRASSHOP.COM zertifiziert?

Deutsch, Englisch, Französisch und Niederländisch. Die schwedische Version befindet sich in der Zertifizierung. In anderen Sprachen kaufen Sie beim selben Unternehmen zu denselben Bedingungen, jedoch ohne Trusted Shops Käuferschutz.

Wie prüfe ich das Zertifikat?

Klicken Sie auf das Siegel im Header oder öffnen Sie unser Profil auf der Trusted Shops Website. Dort sehen Sie den Status des Zertifikats und alle Bewertungen.

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