Trusted Shops-certifierad butik

TRUSTED SHOPS-CERTIFIERAD BUTIK

Varför det är viktigt för dig

Innehåll

• 1. Vad är Trusted Shops?
• 2. Varför ULTRASSHOP.COM är certifierad
• 3. Köparskydd upp till 2 500 €
• 4. Omdömen från verifierade köpare
• 5. Dina uppgifter och inbjudan att lämna omdöme
• 6. Vanliga frågor

1. Vad är Trusted Shops?

Trusted Shops är en europeisk kvalitetsmärkning för e-handel, grundad i Köln 1999 och använd av tiotusentals butiker i hela Europa. En butik får bara visa märkningen efter att ha klarat granskningen av Trusted Shops kvalitetskriterier.

Granskningen omfattar bland annat transparenta priser och fraktkostnader, korrekta juridiska texter (köpvillkor, ångerrätt, integritetspolicy), dataskydd, säker betalning samt hantering av leveranser, returer och reklamationer. Certifikatet granskas regelbundet, och butiker som inte längre uppfyller kriterierna förlorar det.

2. Varför ULTRASSHOP.COM är certifierad

ULTRASSHOP.COM bär Trusted Shops-märkningen sedan oktober 2026 för butikens tyska, engelska, franska och nederländska version. Den svenska versionen håller på att certifieras.

Före certifieringen granskade Trusted Shops våra köpvillkor, vår returpolicy, leveransinformation, integritetspolicy och kassaprocess och bad oss justera flera detaljer, till exempel formuleringen av ångerrätten och uppgifterna om leveranstid. Vi tillverkar flaggor, halsdukar, klistermärken och supporterkläder själva inom EU, och certifikatet bekräftar att vårt sätt att sälja är lika pålitligt som det vi tillverkar.

Du kan när som helst kontrollera certifikatet på vår Trusted Shops-profil.

3. Köparskydd upp till 2 500 €

Varje beställning i en certifierad språkversion omfattas av Trusted Shops köparskydd. Det är kostnadsfritt för dig: när beställningen är slutförd aktiverar du skyddet med ett klick i Trusted Shops-fönstret.

Om din beställning inte kommer fram, eller om en återbetalning du har rätt till efter ett ångrat köp inte betalas ut, ersätter Trusted Shops köpesumman upp till 2 500 € per beställning. Köparskyddet tillhandahålls av Trusted Shops oberoende av oss, så du har en andra kontaktpunkt om något går fel.

4. Omdömen från verifierade köpare

När din beställning har skickats kan du få en inbjudan att betygsätta ULTRASSHOP.COM. Inbjudningar skickas bara till kunder som har godkänt det i kassan, och bara verifierade köp kan betygsättas.

Omdömena publiceras av Trusted Shops. Vi kan svara på dem, men inte redigera eller radera dem. Betyget som visas i vår sidhuvud och på startsidan hämtas direkt från Trusted Shops och uppdateras automatiskt. Alla omdömen på Trusted Shops.

5. Dina uppgifter och inbjudan att lämna omdöme

Om du kryssar i omdömesrutan i kassan överför vi din e-postadress och ditt ordernummer till Trusted Shops, enbart för att skicka en enda inbjudan att lämna omdöme. Utan ditt samtycke överförs inga uppgifter, och du kan ändå använda köparskyddet.

Mer information finns i vår integritetspolicy.

6. Vanliga frågor

Vad betyder Trusted Shops-certifierad?

Butiken har klarat en oberoende granskning av Trusted Shops kvalitetskriterier (juridiska texter, priser, dataskydd, leverans och returer) och får visa Trusted Shops-märkningen. Certifikatet granskas regelbundet.

Är köparskyddet gratis?

Ja. Du aktiverar det efter din beställning i Trusted Shops-fönstret. Det kostar inget och täcker upp till 2 500 € per beställning.

Vad täcker köparskyddet?

Att din beställning inte levereras samt återbetalningar du har rätt till efter ett ångrat köp och som inte betalas ut. Trusted Shops ersätter köpesumman upp till 2 500 €.

Kan ULTRASSHOP.COM radera negativa omdömen?

Nej. Omdömena finns hos Trusted Shops. Vi kan svara offentligt, men inte redigera eller ta bort dem.

På vilka språk är ULTRASSHOP.COM certifierad?

Tyska, engelska, franska och nederländska. Den svenska versionen håller på att certifieras. På andra språk handlar du hos samma företag med samma villkor, men utan Trusted Shops köparskydd.

Hur kontrollerar jag certifikatet?

Klicka på märkningen i sidhuvudet eller öppna vår profil på Trusted Shops webbplats. Profilen visar certifikatets status och alla omdömen.

Relaterade sidor

Om oss | Returpolicy | Integritetspolicy | Säker betalning